Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 7 Kasım 2026

otolog, araç sahiplerinin yaşadıkları arızaları paylaştığı bir topluluk uygulamasıdır. Bu metin, uygulamayı kullanırken hangi kişisel verilerin işlendiğini, neden işlendiğini ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarını açıklar.

Veri sorumlusu

Selim Erkul (otolog geliştiricisi). İletişim: destek@otolog.net.tr

Hangi verileri işliyoruz?

• Hesap bilgileri: e-posta adresin; Apple veya Google ile giriş yaparsan bu hizmetin bize ilettiği kimlik ve e-posta (Apple'da gizli e-posta adresi de olabilir).
• Arıza bildirimleri: seçtiğin araç (marka, model, motor, paket), arıza bölümü ve sorunu, araç durumu, şehir, model yılı ve kilometre.
• Yorumlar: yazdığın gözlem metni, şehir, kilometre, çözüldü bilgisi ve isteğe bağlı olarak tamir yaptırdığın işletmenin adı.
• İşletme talepleri: listede olmayan bir işletmeyi eklemek istediğinde yazdığın işletme adı ve şehri (onaylanırsa listede herkese görünür).
• Anlık bildirimler: bildirim almayı kabul edersen cihazının bildirim adresi (anlık bildirim belirteci). Yalnızca açtığın bölümlere gelen yeni yorumları sana iletmek için kullanılır; çıkış yaptığında silinir.
• Sesle yazma: yorum yazarken mikrofon düğmesini kullanırsan, konuşman cihazının konuşma tanıma hizmetiyle (iPhone'da Apple) yazıya çevrilir. Ses kaydı bize gönderilmez ve saklanmaz; yalnızca yazıya çevrilen metin yorum kutusuna gelir.
• Satın almalar: bölümleri ödemeyle açarsan ödeme Apple üzerinden alınır; kart bilgilerin bize ulaşmaz. Satın almayı doğrulamak için ödeme altyapısı sağlayıcımız RevenueCat ile hesap kimliğin ve satın alınan ürün paylaşılır.
• Uygulama içi kayıtlar: kazandığın ve harcadığın yıldızlar, açtığın bölümler, gördüğün bildirimler, şikâyet ve engelleme kayıtları, hesap kapatma itirazları.

Konum, rehber, fotoğraf, reklam kimliği veya cihaz takibi verisi toplamıyoruz. Uygulamada reklam ve üçüncü taraf takip aracı yoktur.

Neden işliyoruz?

• Hesabını oluşturmak ve oturumunu açık tutmak,
• Arıza istatistiklerini (sayılar, dağılımlar) kullanıcı adı olmadan herkese göstermek,
• Yorumları onaylamak, kötüye kullanımı (sahte bildirim, spam) önlemek ve kuralları uygulamak,
• Yıldız ve bölüm açma haklarını yönetmek.

Bu işlemler KVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası) ve m.5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanır.

Başkaları ne görür?

Bildirimler yalnızca toplu sayılar olarak gösterilir. Yorumlar adın veya e-postan olmadan; yalnızca şehir ve kilometre ile görünür.

Veriler nerede saklanır, kimlerle paylaşılır?

Veriler, altyapı sağlayıcımız Supabase'in Avrupa Birliği'ndeki (Frankfurt, Almanya) sunucularında saklanır. Bu nedenle verilerin yurt dışına aktarılması söz konusudur. Giriş için Apple veya Google'ı seçersen, giriş işlemi ilgili şirket üzerinden yapılır. Anlık bildirimler Expo ve Apple üzerinden iletilir, uygulama içi satın almalar RevenueCat ile doğrulanır. Verilerini satmıyor, reklam amacıyla kimseyle paylaşmıyoruz. Yasal zorunluluk hâlinde yetkili makamlarla paylaşılabilir.

Ne kadar süre saklanır?

Hesabın açık olduğu sürece saklanır. Hesabını sildiğinde hesabın ve sana bağlı veriler silinir. Kural ihlali nedeniyle kapatılan hesaplarda, itiraz süreci için gerekli kayıtlar sınırlı süre tutulabilir.

Hakların

KVKK m.11 kapsamında verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsin. Hesabını istediğin zaman uygulamada Profil → Hesabımı sil adımıyla silebilirsin. Diğer talepler için destek@otolog.net.tr adresine yazabilirsin. Talebine en geç 30 gün içinde yanıt verilir.

Çocuklar

otolog 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir.

Kullanım koşulları

Uygulamanın kullanım kuralları Kullanım Koşulları sayfasındadır.

Değişiklikler

Bu politika güncellenirse yeni metin bu sayfada yayımlanır ve tarih güncellenir.